Como chamar o guincho
Pelo WhatsApp é o mais rápido em situação de emergência, porque você manda a localização exata em vez de descrever onde está. Uma mensagem com o ponto no mapa e uma frase sobre o que aconteceu é suficiente para o guincho sair.
Por telefone, quando você precisa falar e decidir na hora, principalmente se estiver em rodovia ou em situação de risco.
Atendemos 24 horas por dia, todos os dias do ano, incluindo feriados.
O que informar
Estas quatro informações permitem fechar o valor e mandar o equipamento certo já na primeira ligação:
- Onde você está. Endereço, ponto de referência ou, de preferência, a localização pelo WhatsApp. Em rodovia, informe o nome da via, o quilômetro e o sentido.
- O que aconteceu. Não liga, superaqueceu, bateu, furou o pneu, acabou o combustível.
- Modelo do veículo e tipo de câmbio. Automático exige plataforma.
- Para onde vai. Oficina, concessionária, residência ou pátio.
Se alguma roda estiver travada ou o veículo estiver sem chave, avise: o guincho precisa sair da base com o patinho.
Enquanto o guincho não chega
- Ligue o pisca-alerta
- Encoste em local seguro, o mais à direita possível
- Coloque o triângulo atrás do veículo
- Em rodovia, saia do carro e aguarde atrás da defensa metálica
- Separe documento do veículo e identidade
- Retire objetos de valor
Atendimento para empresas
Trabalhamos com oficinas, concessionárias, funilarias, locadoras, transportadoras e frotas, com atendimento prioritário, condições por volume e faturamento mensal. Entre em contato pelo e-mail para receber a tabela.
Formas de pagamento
Pix, dinheiro, cartão de débito e cartão de crédito, com maquininha no próprio guincho. O pagamento é feito na entrega do veículo, não na saída.